随便说说 | 垃圾微信公众号后台

用过微信公众号后台的朋友应该或多或少了解一些其存在问题,所以我今天想吐槽一下微信公众号后台存在的一些奇葩问题。

平常我都在学习和工作,每天留给我准备公众号推文的时间很少,但是由于这些奇葩问题的存在,导致后台使用效率大幅下降。

我也曾在后台给微信团队反馈过这类问题,但看起来人家团队觉得这些问题重要层级比较低,优先处理其他问题了。的确,这些并不是重要问题,但是时间过了这么久,微信团队对我连个回复都没有,让我不由得从内心对他们倒竖一个大拇指。

话说回来,我用微信最受不了的一个问题是它的奇葩搜索功能。

举个例子,我在后台编辑器里做超链接,想要搜索某些文章,可是死活搜索不到,比如下面的例子:

我于2019年11月7日发布的文章《早安音乐 | Laura Shigihara – サラのテーマ》,按照歌名搜索竟然显示无搜索结果。

哦那大概是因为微信没有做好日文的搜索?可是它连英文搜索都没做好!我搜“Akeboshi”依然搜不到曾经推的《早安音乐 | Akeboshi – Wind》。

相信我,后台的文章搜索都这副德行了,插入歌曲就更难了。微信后台背靠QQ音乐、酷我音乐等巨大的歌曲库,而我连找个歌都找不到!

还是用Akeboshi的《Wind》举例吧。我在搜索框里输入“akeboshi wind”两个词,我觉得这够精准了吧?应该第一个结果就是了吧?

万万没想到!搜索结果32页,相关结果排到了第18页!

这还是现场版的,并不是我想要的。于是我还得继续翻找,终于在最后一页!请注意,是最后一页!翻到与之相关的歌曲!

我都想不出来这个搜索结果相关度排序是用什么算法做的。恶意猜测一下估计程序员根本没有对搜索结果进行优化吧!我也能想到产品经理在看到这些问题时候所想的了:“都是低级问题嘛,优先度往后走!”

没有人解决我的问题也就算了,这种是小问题,忍忍就好了。然而客服也没有针对我提出的问题进行回复,这实在不应该是腾讯这种大体量企业的风范。

就让我们看微信团队什么时候能解决这个问题吧。


再说一件奇葩事情吧。这件事跟腾讯没啥关系,但是跟公众号作者有关系。因为工作日早上我都会推送歌曲,经常会在文章里贴上歌曲的歌词,有些时候竟然还会触发原创文章保护。

这是什么情况呢?

有些公众号作者在写日记形式的文章时会加歌词,然后偏偏要打上原创声明的标签。一篇20行字的文章,16行都是歌词,还加了原创保护?当歌词是自己写的?

所以我就得提供材料申诉。申诉证明材料必须上传,光给音乐网站链接都不行,我就得把音乐网站上的歌词截图并上传,附上链接说明这歌词不是对方原创的。

当然毫无疑问结果都是我申诉通过了。只是因为这类问题导致我的一些歌曲不能第二天及时发出,只能先写另一篇文章替代,这让人非常膈应。

啼笑皆非。

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